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Offerte commerciali...Per chi non ne può più!

MessaggioInviato: gio 2 giu 2011, 6:28
da giufer
Salve a tutti, sono certo che molti di voi come me ormai sono stanchi di essere tartassati da continue telefonate inerenti offerte commerciali di ogni tipo, sondaggi, etc.
Esiste un modo per porre un freno agli insistenti operatori dei call centers che devono "per forza" convincervi ad aderire all'offerta.
Basta andare in questo sito: http://www.registrodelleopposizioni.it/ e da lì potrete richiedere di non essere più contattati telefonicamente per offerte commerciali in quanto non interessati.

In conformità  alle disposizioni del Decreto del Presidente della Repubblica n. 178/2010, a partire dal 31 gennaio 2011 gli Abbonati agli elenchi telefonici pubblici che non vogliono più ricevere chiamate dagli operatori di telemarketing per attività  commerciali, promozionali o per il compimento di ricerche di mercato tramite l’uso del telefono, possono “opporsi” alle telefonate indesiderate iscrivendosi al Registro Pubblico delle Opposizioni.

Aggiungo che potete chiedere di non essere più contattati in quanto non interessati e loro sono obbligati per legge a cancellarvi dal database.
Inoltre se dovesse capitare l'operatore troppo insistente, potete imporgli di fornirvi il nome del call center e dell'operatore stesso da cui siete stati contattati e secondo le norme vigenti egli dovrà  fornirvi le informazioni in modo tale che voi possiate sporgere denuncia alle autorità .

Re: Offerte commerciali...Per chi non ne può più!

MessaggioInviato: gio 2 giu 2011, 8:26
da lucapappo
ma dai...sono utilissime le telefonate degli operatori!!!!se ti interessa i fai fare l'offerta, se non ti interessa gli butti giù direttamente, tanto gli fate un favore che non gli fate perdere tempo

Re: Offerte commerciali...Per chi non ne può più!

MessaggioInviato: gio 2 giu 2011, 9:10
da NeroMagico
lucapappo ha scritto: ma dai...sono utilissime le telefonate degli operatori!!!!se ti interessa i fai fare l'offerta, se non ti interessa gli butti giù direttamente, tanto gli fate un favore che non gli fate perdere tempo


ok va bene , il problema rimane quando gli dici che non ti interessa e dopo 2 giorni ti chiama l'altro collega , e dopo una settimana l'altro ancora :D

Re: Offerte commerciali...Per chi non ne può più!

MessaggioInviato: gio 2 giu 2011, 10:21
da Ale[K]
O peggio quando dici no, e loro invece sentono SI, e ti attivano qualche promozione... o qualche altra menata, e poi altro tempo dietro call center per farsi disabilitare la promozione che loro hanno sognato di voler attivare.

Ormai la tele2 per esempio mi chiama una media di 3/4 volte al mese, è quasi una volta a settimana, subito dopo a ruota c'è Libero, e poi Sky...

Come dice lucapappo nn ci sarebbe nulla di male se queste chiamate durassero poco e si ripetessero con una volta ogni tanto, ma quando diventano insistenti, e sopratutto quando per dire che nn sei interessato devi perdere 5min di chiamata perchè loro cmq ti trattengono nonostante dici che vai di fretta, che non sei interessato, ecc ecc, e arrivi al punto che metti giù mentre loro ancora parlano.

Io capisco che chi lo fa' lo fa' per lavoro, e perchè probabilmente riceve ordini del genere dall'alto, e che accetta di farlo perchè oggi è difficile trovare di meglio, ma così è diventato veramente fastidioso...

Re: Offerte commerciali...Per chi non ne può più!

MessaggioInviato: gio 2 giu 2011, 12:35
da Antares
lucapappo ha scritto: ma dai...sono utilissime le telefonate degli operatori!!!!se ti interessa i fai fare l'offerta, se non ti interessa gli butti giù direttamente, tanto gli fate un favore che non gli fate perdere tempo


beh l'educazione prima di tutto.
io non ho mai buttato il telefono giù a nessuno, loro lo fanno per lavoro e sanno benissimo di fare un lavoro di cacca...ma quello passa il convento. :wink:

Re: Offerte commerciali...Per chi non ne può più!

MessaggioInviato: gio 2 giu 2011, 12:41
da lucapappo
non dico di sbattere giù senza dire niente, gli si dice semplicemente che non ti interessa e metti giù...gli fai risparmiare tempo a loro, visto che prendono le provvigioni sui contratti

Re: Offerte commerciali...Per chi non ne può più!

MessaggioInviato: gio 2 giu 2011, 13:06
da Marco82
Allo studio chiamano praticamente ogni giorno, ma non rispondo io, e la mia collega li tratta tutti in modo educato e cordiale e mette giù, pazienza, rompono, ma è pur sempre un lavoro... L'altro giorno hanno chiamato a casa, ho risp io, era ora di pranzo e la pasta nel paitto, la signorina ha iniziato a parlare a raffica, neanche il tempo di dire pronto che già  mi aveva spiegato mezzo contratto, sono riuscita ad interromperla a stento, ho detto:"signorina, mi dispiace, ma non siamo interessati", dopo nenache mezzo secondo aveva già  riagganciato senza dirmi neanche buongiorno...

Re: Offerte commerciali...Per chi non ne può più!

MessaggioInviato: gio 2 giu 2011, 14:24
da giufer
Raga, non sapete quanto sono disonesti alcuni di questi operatori. Un mio collega lavorava in un call center e mi ha accennato qualcosa...

Inoltre se a telefonare in quel modo fosse il vostro vecchio partner sarebbe stalking :lol:

Re: Offerte commerciali...Per chi non ne può più!

MessaggioInviato: gio 2 giu 2011, 16:20
da Ale[K]
Cmq, alla fine basterebbe una chiamata una volta tanto, e corretta... e non darebbe fastidio... ma in alcuni casi... basta che dici un SI qualsiasi nella conversazione... tipo Operatore:"Lei si chiama Mr.X" tu:"si" e loro mettono come se tu avessi accettato la proposta di contratto, attivandoti promozioni, pacchetti tv, pacchetti fonia, ecc ecc... questa è la furbata che sta andando per la maggiore... successa a qualche collega e sfortunatamente anche a me... :( occhio a quando dite "si" durante queste telefonate... :(

Anzi... per adesso è finita la moda d'inviare informazioni sulle promozioni via fax, prima in ditta finivamo mezzo toner solo per fax promozionali di tutti i tipi!

Re: Offerte commerciali...Per chi non ne può più!

MessaggioInviato: gio 2 giu 2011, 16:29
da Marco82
A noi via fax arrivano ancora... :nono:

Re: Offerte commerciali...Per chi non ne può più!

MessaggioInviato: gio 2 giu 2011, 17:18
da lucapappo
un mio amico fa questo lavoro ma porta a porta...non vi dico cosa mi dice :x

Re: Offerte commerciali...Per chi non ne può più!

MessaggioInviato: ven 3 giu 2011, 21:41
da totoreubit
Io sono uno di quelli che non ne puà  più!
mi chiamano minimo 2 volte al giorno...e sempre mentre pranzo :nono:

Re: Offerte commerciali...Per chi non ne può più!

MessaggioInviato: ven 3 giu 2011, 22:19
da stefal639
Io semplicemente quando vedo numero sconosciuto sul cordless non rispondo più :lol: :lol: :lol: :lol:

Re: Offerte commerciali...Per chi non ne può più!

MessaggioInviato: ven 3 giu 2011, 22:39
da lucapappo
una volta continuavano a chiamarmi quelli dei pannelli solari...un giorno gli ho urlato al telefono alla tipa e si è messa a piangere :lol: :lol:

Re: Offerte commerciali...Per chi non ne può più!

MessaggioInviato: ven 3 giu 2011, 22:55
da totoreubit
stefal639 ha scritto: Io semplicemente quando vedo numero sconosciuto sul cordless non rispondo più :lol: :lol: :lol: :lol:


io non posso farlo...perchè quando mi chiama la mia ragazza esce sconosciuto... :_(

Re: Offerte commerciali...Per chi non ne può più!

MessaggioInviato: lun 6 giu 2011, 6:24
da zago83
il registro delle opposizioni non serve a nulla :wink:
continuano a chiamarti lo stesso....
perchè se voi magari vi iscrivete ad un sito, aderite (magari a vostra insaputa) a ricevere info commerciali....
quindi il registro delle opposizione è fregato :wink:

Re: Offerte commerciali...Per chi non ne può più!

MessaggioInviato: lun 6 giu 2011, 7:28
da Antares
è scritto chiaramente sul sito. serve solo a non far prendere il numero dagli elenchi pubblici....ma chi controlla?
se invece una società  ha un proprio elenco a fini di telemarketing, bisogna chiedere la cancellazione...ma chi controlla?

Re: Offerte commerciali...Per chi non ne può più!

MessaggioInviato: mar 7 giu 2011, 2:34
da giufer
zago83 ha scritto: il registro delle opposizioni non serve a nulla :wink:
continuano a chiamarti lo stesso....
perchè se voi magari vi iscrivete ad un sito, aderite (magari a vostra insaputa) a ricevere info commerciali....
quindi il registro delle opposizione è fregato :wink:


Antares ha scritto: è scritto chiaramente sul sito. serve solo a non far prendere il numero dagli elenchi pubblici....ma chi controlla?
se invece una società  ha un proprio elenco a fini di telemarketing, bisogna chiedere la cancellazione...ma chi controlla?


Se il proprio numero telefonico è iscritto nel Registro, ma hai firmato il consenso al trattamento dei dati personali a un soggetto terzo da cui ricevi chiamate pubblicitarie indesiderate, ricordati che:

L’operatore di telemarketing ha l’obbligo, su richiesta dell’utente, di informare da quale lista sia stato estratto il suo numero telefonico. Il cittadino può richiederne la cancellazione, che deve essere effettuata dal titolare dei dati entro 15 giorni dalla richiesta ai sensi del Codice in materia di protezione dei dati personali (Dlgs 196/2003), è possibile revocare il consenso dato a terzi inviando direttamente al soggetto titolare del trattamento dei dati l’apposito modulo compilato in ogni sua parte. In seguito all’invio della richiesta di cancellazione dei propri dati, il titolare ha l’obbligo di rimuovere entro 15 giorni dalle proprie liste il numero telefonico in questione

Cosa fare se ritieni di ricevere in modo illegittimo telefonate pubblicitarie:

segnalare l’inadempienza all’Autorità  Garante per la protezione dei dati personali
sporgere denuncia all’Autorità  giudiziaria
:wink:

Re: Offerte commerciali...Per chi non ne può più!

MessaggioInviato: mar 7 giu 2011, 7:50
da Antares
appunto....quindi non abbiamo alcuna tutela :lol:

Re: Offerte commerciali...Per chi non ne può più!

MessaggioInviato: mar 7 giu 2011, 14:40
da lucapappo
mamma mia quanti problemi che vi fate...mettete giù e basta :lol: :lol: